Av. da Saudade, 1257 — Campos Elíseos, Ribeirão Preto Seg a Sex, 6h45 às 18h45 · Sáb, 6h45 às 13h
Agendar exame

Política de Privacidade

Como a Olá Consulta trata seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Última atualização: 31 de julho de 2026.

Quem é o responsável pelos seus dados

Este site é mantido pela CLÍNICA MÉDICA DE RIBEIRÃO PRETO LTDA (Olá Consulta), CNPJ 51.425.107/0001-12, com sede na Avenida da Saudade, 1257 — Campos Elíseos, Ribeirão Preto/SP. Para qualquer assunto sobre seus dados pessoais, fale com nosso encarregado pelo e-mail admin@olaconsulta.com.br.

Quais dados coletamos

  • Dados que você fornece: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e as informações que você compartilha ao entrar em contato para agendar.
  • Dados de navegação: coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise — páginas visitadas, tipo de dispositivo, endereço IP e origem do acesso.
  • Não coletamos dados de saúde pelo site. Informações clínicas são tratadas presencialmente, no atendimento.

Para que usamos seus dados

Usamos os dados para responder e agendar seu atendimento; melhorar o site e a experiência; medir e otimizar nossas campanhas de marketing; e cumprir obrigações legais. As bases legais da LGPD aplicáveis são o consentimento, a execução de procedimentos preliminares e do contrato (agendamento), o legítimo interesse (análise e segurança) e o cumprimento de obrigação legal.

Cookies e ferramentas de terceiros

Utilizamos cookies e serviços de terceiros para análise e publicidade: Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager e Meta Pixel (Facebook). Eles ajudam a entender como o site é usado e a exibir anúncios mais relevantes (remarketing). Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os provedores das ferramentas acima (Google e Meta), estritamente para as finalidades descritas, e com autoridades públicas quando exigido por lei.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política e aos prazos legais aplicáveis. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

A LGPD garante a você: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para admin@olaconsulta.com.br.

Segurança e WhatsApp

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Ao falar conosco pelo WhatsApp, a conversa também é tratada pela Meta, conforme a política de privacidade do WhatsApp.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Última atualização: 31 de julho de 2026.